Premio Vía

Premio Vía

Hoy el mercado automotor es más competido que nunca, y ofrecer una buena experiencia en posventa pasó de ser un valor agregado a ser un factor clave para los colombianos al momento de comprar vehículo. Ahora el costo de los repuestos y la mano de obra calificada son determinantes para tomar la decisión.

Daniel Ortiz Gerente Nacional de Repuestos de la marca JAC representada en Colombia por Automotores Comerciales Autocom S.A, afirma que la tarea ha sido comunicar a los clientes que a través del tiempo siempre encontrarán opciones en reparación y mantenimiento, conservando la originalidad del vehículo.

El fruto de este trabajo, se ha visto reflejado en la última entrega de los Premios VÍA 2017, donde JAC fue galardonado con el premio a “mejor costo de reparación en la categoría utilitarios con rango de precio hasta de 65 millones de pesos”. Éste, fue otorgado basado en el esfuerzo de las marcas de la industria automotriz por proveer repuestos originales y mano de obra calificada para la reparación de vehículos luego de sufrir un accidente, fomentando el diseño de políticas que permitan que los costos de reparación sean cada vez más competitivos, en beneficio de los usuarios de automóviles.

El criterio de evaluación fue el siguiente.

Se extrajo una muestra representativa de 208.688 de los 2.5 millones de autos asegurados que existentes en el país incluyendo: 53 marcas diferentes y 1.891 referencias.

De esta muestra se calculó el valor promedio de reparación de la familia del vehículo y el valor promedio del mismo, además de la relación entre la cesta básica del vehículo y su valor comercial dentro de un periodo de tiempo.

Este premio ha motivado a la compañía a seguir realizando estudios y reposicionamiento de precios, para ofrecer la mejor alternativa en repuestos originales, al mejor precio posible.

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